Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — владелец сервиса «Опора». По вопросам, связанным с вашими данными, можно обратиться: через раздел «Профиль» в приложении.

Политика составлена с учётом Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Данные аккаунта: адрес почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша), имя или обращение, если вы его укажете.

Содержание: тексты разговоров с ИИ-собеседником, записи дневника, личный план и отметки о его выполнении, настройки голоса.

Голос: в голосовом режиме запись вашей речи передаётся на распознавание и не сохраняется. Сохраняется только распознанный текст как сообщение разговора.

Технические данные: выбранный язык (cookie), данные сессии входа (cookie), IP-адрес и сведения о браузере в журналах хостинга.

В разговорах и дневнике вы можете рассказывать о своём состоянии, здоровье, отношениях и других личных вещах. Это особенно чувствительные сведения: пишите только то, чем готовы поделиться, и не указывайте данные других людей без необходимости.

Чтобы работал ваш аккаунт: вход, восстановление доступа, сохранение и продолжение разговоров, дневник.

Чтобы ИИ-собеседник мог ответить с учётом контекста разговора, а по вашей просьбе — с учётом записей дневника.

Чтобы защищать сервис от злоупотреблений и сбоев.

Мы не продаём ваши данные, не используем их для рекламы и не показываем их другим пользователям.

Supabase (база данных и вход в аккаунт) — серверы во Франкфурте, Германия.

Vercel (хостинг приложения) — обработка запросов во Франкфурте, Германия.

Google (Gemini API) — получает текст текущего разговора, а для голосового режима — запись речи или текст для озвучивания, чтобы сформировать ответ. Обработка может происходить за пределами Казахстана, в том числе в США.

Таким образом ваши данные передаются и хранятся за пределами Республики Казахстан. Давая согласие при регистрации, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу.

Мы раскрываем данные государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Пока существует ваш аккаунт. Отдельный разговор или запись можно удалить в любой момент.

В «Профиле» можно удалить всю историю или весь аккаунт. Данные удаляются из рабочей базы сразу; в резервных копиях хостинга они могут оставаться ограниченное время, после чего удаляются автоматически.

Пробный разговор без регистрации хранится только в вашем браузере и отправляется на сервер лишь для получения ответа ИИ.

Знать, какие данные о вас обрабатываются, и получить к ним доступ.

Исправить или дополнить данные, удалить их, отозвать согласие на обработку. Отозвать согласие можно, удалив аккаунт в «Профиле» или написав нам; после этого пользоваться аккаунтом будет нельзя.

Обжаловать действия оператора в уполномоченном органе в сфере защиты персональных данных или в суде.

Соединение с сайтом и между сервисами шифруется (HTTPS/TLS). Каждый пользователь технически имеет доступ только к своим записям: это проверяется на уровне базы данных.

Пароли не хранятся в открытом виде. Доступ к управлению сервисом ограничен.

Если произойдёт утечка, мы уведомим уполномоченный орган и пострадавших пользователей в сроки, установленные законом.

Сервис предназначен для людей старше 18 лет. Если вам меньше 18, пожалуйста, не создавайте аккаунт.

Мы используем только необходимые cookie: для входа в аккаунт и для запоминания языка. Рекламных и аналитических cookie нет.

Если мы существенно изменим политику, мы попросим вас заново подтвердить согласие при следующем входе.